可以用毛巾先将洗衣机面板表面的水擦干，然后用吹风进行吹干，在保修期内直接联系售后进行保修或者更换，然后将洗衣机放置在相较为干燥的地方，尽量减少受潮的概率。

解决方案：
1、洗衣机面板受潮，一般是因为在较为潮湿的环境，先断电，然后可以先用吸水力强的毛巾将表面的水分吸完，然后用电吹风低热的风进行吹干，吹干后等一会儿，插上电，看是否恢复正常。
2、若洗衣机还未恢复正常，那么可以打售后电话，确认原因，让对方进行检测和维修。
3、检查一下洗衣机程序或者主板：电脑板是控制整个洗衣机的地方，可以给洗衣机断电一段时间后，启动程序，看是否是程序异常导致洗衣机面板失灵，若还未恢复正常，还是不正常就找专业人员上门维修，一般来说进行更换即可。
注意：各个品牌的洗衣机都会出现触摸屏受潮失灵的情况，这和洗衣机的放置环境相关，若还在保修期内，不要自己处理，直接打售后更换，不然自行操作容易让卖方抓住问题说是买方自行造成的损害。